Terma dan Syarat my96 – Panduan Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform my96 di https://my96.win, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta dari saat anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform my96. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab my96, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan my96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Berada di kawasan geografi yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah diletakkan dalam senarai pengecualian diri oleh platform perjudian mana-mana
• Bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai untuk menggunakan perkhidmatan perjudian

my96 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di my96 pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang keras dan dianggap sebagai penipuan.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit aktif di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan MyKad, pasport atau lesen memandu yang sah. my96 berhak meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa atas sebab keselamatan atau pematuhan peraturan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. my96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.

my96 menerima pelbagai kaedah deposit yang mudah dan selamat khusus untuk pemain di Malaysia. Semua deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dengan segera selepas pengesahan transaksi oleh sistem kami.

• Semua deposit mestilah bersumber dari akaun bank atau dompet e-duit atas nama anda sendiri
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan kepada sumber asal
• my96 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit
• Had deposit boleh dikurangkan atas permintaan pemain melalui alat permainan bertanggungjawab

Pengeluaran di my96 diproses dengan pantas setelah semua syarat pengesahan dan pertaruhan dipenuhi. Kami berusaha untuk memproses setiap permintaan pengeluaran dalam tempoh masa yang ditetapkan tanpa kelewatan yang tidak perlu.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• Had minimum pengeluaran: RM 50
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan dahulu
• Hanya satu permintaan pengeluaran aktif dibenarkan pada satu masa

5.2 Masa Pemprosesan

Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan tambahan. Ahli VIP menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih diutamakan.

my96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma tersendiri yang perlu dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh ditarik keluar.

6.1 Prinsip Umum Bonus

• Bonus adalah untuk kegunaan platform sahaja dan tidak boleh ditarik keluar secara terus
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• my96 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan
• Pertaruhan menggunakan wang bonus pada permainan tertentu mungkin dikecualikan daripada pengiraan rollover

6.2 Jenis-Jenis Bonus

Semua permainan yang tersedia di my96 dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh diakses terus dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah kitaran permainan selesai
• Sebarang kesilapan atau kerosakan teknikal yang berlaku semasa permainan akan dibatalkan
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan pelayan tidak akan dikira sebagai sah
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan
• Jackpot progresif tertakluk kepada terma dan syarat pembekal permainan tersebut
• my96 berhak menarik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa

my96 mengekalkan integriti platform dengan menguatkuasakan larangan ketat terhadap aktiviti yang boleh menjejaskan keadilan permainan atau merugikan pemain lain. Aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (multi-accounting)
• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk bermain atau bertaruh
• Penyalahgunaan bonus atau promosi (bonus abuse) dalam apa jua bentuk
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan pemain lain
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem
• Kolusi atau kerjasama tidak sah antara pemain dalam permainan berlawan
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC

my96 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk kes penipuan, pelanggaran terma, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

9.1 Penutupan Akaun Atas Kehendak Pemain

Sekiranya anda ingin menutup akaun my96 anda secara sukarela, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, semua syarat aktif mesti diselesaikan dan baki yang layak boleh ditarik keluar mengikut prosedur biasa.

9.2 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pemain yang ingin mengambil rehat dari platform boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh yang dipilih — dari 30 hari sehingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan dapat mengakses akaun, deposit atau meletakkan pertaruhan.

my96 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi dan transaksi kewangan, memastikan data anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

• Data peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut Dasar Privasi my96
• Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Akses kepada data akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia
• my96 menyimpan log transaksi dan aktiviti permainan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan

my96 percaya bahawa perjudian adalah satu bentuk hiburan dan mesti dilakukan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan dalam tetapan akaun
• Had kerugian boleh diaktifkan untuk mengelakkan kerugian melebihi had yang anda tetapkan
• Had masa bermain harian boleh dikonfigurasikan mengikut keperluan anda
• Pilihan rehat (cooling-off) dari 1 hari hingga 6 minggu tersedia
• Pengecualian diri jangka panjang atau kekal boleh dimohon melalui sokongan pelanggan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

my96 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang masa rehat teknikal.

• my96 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet di pihak anda
• Kerugian akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun adalah tanggungjawab pemain sendiri
• my96 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan anda
• Had liabiliti keseluruhan my96 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih dalam tempoh 12 bulan

my96 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web kami.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang pindaan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan yang terdapat di sini, pasukan sokongan my96 sedia membantu anda.

Untuk isu berkaitan privasi data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk soalan berkaitan permainan selamat, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.